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【活动运营】 用户运营思考(三):用户情绪、心理和决策的8条思考

一个运营,拉新、促活、留存的方法论你都很懂,活动方案和各种SOP文档也都很清晰,内容方向和视觉传达也优化到了最优,可是预期结果还是不理想。为什么?因为,用户心理+情绪管理+决策模型>活动设置+内容分发+各种方法论,前者是有灵魂的内,后者是形式操作的外。有了对内的思考,配上对外的操作,才能达成预期。

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【活动运营】 关于产品复购的一些思考(用户再消费运营)

今天来和大家聊下关于产品复购的一些事情。复购是用户对于产品认可之后持续产生的购买行为。在我看来,复购其实和复利一样,复购率高,那么产品的用户价值就越高。

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